Historique
L’entreprise, fondée par M. André Robitaille, a débuté ses opérations en 1999. Elle se spécialisait principalement dans la distribution de produits d’attaque au sol utilisés sur de la machinerie lourde, tels que; des dents, des porte-dents et des couteaux qui s’installaient sur des godets d’excavatrice ou de chargeur.
En 2002, ce dernier s’associe avec M. Serge Pilon qui possède une formation et une expérience diversifiée dans la gestion d’entreprise. Leur association permettra à Robitaille Équipement Inc. de réaliser une croissance importante.
Puis, au fil des ans, l’entreprise développa une nouvelle expertise, cette fois-ci, dans le domaine des pièces et des équipements à neige. L’arrivée de M. Bertrand Plamondon, d’abord à titre de représentant puis comme associé, viendra contribuer à positionner l’entreprise dans ce créneau.
Aujourd’hui, l’entreprise compte une équipe de représentants expérimentés qui distribuent ses produits à travers le Québec. Ces représentants sont formés de façon à bien identifier les besoins des clients et ainsi leur proposer les meilleures solutions. Ceux-ci travaillent en collaboration avec notre équipe interne dynamique et efficace, qui a tout autant la satisfaction de notre clientèle à cœur.
Mission
L’équipe de Robitaille Équipement inc. fourni à ses clients, à travers la province de Québec et les maritimes, des pièces d’usures pour la machinerie lourde et des pièces et équipements pour le déneigement, le tout accompagné d’un service et d’un support technique de qualité qui se qualifie par :
– Un niveau de connaissances élevées nous permettant de bien identifier les besoins spécifiques de notre clientèle.
– Des produits ayant un ratio qualité / prix compétitif.
– Un service efficace, courtois et adapté à chacun.
– Une livraison rapide qui répond aux besoins de notre clientèle.
Vision
Robitaille Équipement inc. est constamment à l’affût d’amélioration et d’opportunités afin de se renouveler et a pour objectif de croître, de rester compétitif et d’être reconnue comme LE fournisseur de premier plan dans la réalisation des projets de sa clientèle.
Valeurs
– Respect des employés, des clients et des partenaires d’affaires
– Flexibilité, polyvalence et entraide
– Rigueur dans l’exécution
– Efficacité, fiabilité et innovation
– Plaisir au travail
– Compétence du personnel
– Intégrité
