Description

Chef de file en matière d’équipements de déneigement et de pièces d’usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d’attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la justesse de ses conseils, son large inventaire et son réseau de fournisseurs de première qualité.

Chez Robitaille Équipement, l’excellence du service, c’est bien plus qu’un simple slogan!

Voici quelques-uns des avantages et conditions de travail dont bénéficient les employés de Robitaille Équipement.

• Ambiance conviviale
• Équipe stable et passionnée
• Horaire stable (jour en semaine)
• Bonus annuel
• Assurance collective payé à 50% par l’employeur après 3 mois
• PAEF payé par l’employeur
• REER collectif avec contribution de l’employeur après 3 mois
• Accès à un conseiller financier
• REEE sans participation de l’employeur
• Allocation de vêtement annuelle
• Cellulaire payé
• Collation santé
• 1 diner par mois payé par l’employeur
• 5 jours de congé maladie/férié par année
• 10 jours fériés par année
• Conciliation travail-famille
• Ambiance de travail conviviale et activités sociales diversifiées

Liste des responsabilités

Sous la direction de l’expert produit METSO, le coordonnateur METSO est chargé de:

• Procéder à la saisie des soumissions, commandes et des achats s’y référents, et de faire le suivi de ceux-ci
• Coordonner la livraison des produits avec nos entrepôts / clients
• Collaborer avec les vendeurs internes et externes afin de s’assurer du bon déroulement de la vente des produits METSO, au niveau de l’approvisionnement et du suivi des projets

         Tâches spécifiques

1. S’assurer que les soumissions, commandes / soient saisie dans le système, avec les bonnes références (achats / clients)
2. Planifier les dates de livraison pour chaque achat en s’assurant que la logistique / délai des commandes soit respectés
3. Procéder à la réception/facturation des achats/livraison, à l’indentification des pièces et au transfert de celles-ci aux endroits opportuns (entrepôts)
4. Contribuer à la prévention et la résolution de problèmes quant à l’expérience client et l’efficacité des processus, tout en s’assurant d’une bonne communication lors des projets METSO

Exigences

• Niveau d’études : Secondaire
• Diplôme : DES terminé
• Années d’expérience en coordination ou gestion de projet: 3 à 5 ans
• Langues écrites : Français et anglais avancé pour échanger avec les fournisseurs
• Langues parlées : Français et anglais avancé pour discuter avec les fournisseurs

Compétences recherchées

Savoir 

• Connaissances des produits METSO / tamisage et convoyeur
• Connaissances de l’approche aide-conseil
• Connaissances du service après-vente au niveau des équipements
• Connaissances de la gestion de projet
• Maitrise de la suite office (Excel niveau intermédiaire / avancé)

Savoir-faire 

• Organisation de ces priorités
• Mesure : effectuer les suivis des dossiers clients, des appels d’offres, du service après ventes
• Communication verbale : s’exprimer et s’ajuster en fonction des gens, de façon à se faire comprendre
• Communication écrite : rédiger de façon claire et précise.

Savoir-être

• Service client : effectuer les activités requises par l’organisation pour un haut niveau d’expérience client
• Relation interpersonnelle : tente de bien comprendre les gens et agit avec tact et diplomatie
• Travail d’équipe : promouvoir la complémentarité et l’esprit d’équipe
• Rigueur : Suivre et respecter systématiquement les règles ou façons de faire.